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墓位管理作為乾坤園管理工作的重中之重,始終是全國(guó)同行業(yè)的最高管理標(biāo)準(zhǔn)。在乾坤園20周年之際,墓位管理科又成立了全國(guó)首支女子保潔隊(duì),這支隊(duì)伍是由年輕,專業(yè)的團(tuán)隊(duì)組成,配備有專業(yè)的工具、人性化設(shè)計(jì)的工裝。在工作中,她們整齊劃一,充滿熱情,大大提高了乾坤園墓位管理的標(biāo)準(zhǔn),得到了廣大用戶的認(rèn)可和贊揚(yáng),同時(shí),她們也成為了乾坤園墓區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
業(yè)務(wù)接待科 提高服務(wù) 履創(chuàng)佳績(jī)
乾坤園作為20年的老企業(yè),接待部門在服務(wù)上一直與時(shí)俱進(jìn),向成熟的服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,并結(jié)合殯葬行業(yè)的特點(diǎn),形成了一套完整的服務(wù)體系。殯葬行業(yè)作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),人們面對(duì)失去親人的痛苦,更需要貼心周到的服務(wù),乾坤園業(yè)務(wù)接待科憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大市民百姓的信賴,在全省乃至全國(guó)有著極佳的口碑。今年,業(yè)務(wù)接待科借著企業(yè)20歲生日的光環(huán),全力以赴,以最積極的熱情和最佳的工作業(yè)績(jī)向企業(yè)獻(xiàn)禮。
保衛(wèi)科 加強(qiáng)培訓(xùn) 盡職盡責(zé)
乾坤園保衛(wèi)科是一支由退伍軍人組成的隊(duì)伍,這支隊(duì)伍既年輕又成熟,有著極為豐富的保衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)。為保證企業(yè)安全,無(wú)論刮風(fēng)下雨、白天黑夜,保衛(wèi)科的全體職員始終堅(jiān)守在第一線,同時(shí),他們還根據(jù)工作的特點(diǎn),對(duì)防火、防盜等方面進(jìn)行了多次的培訓(xùn)和演練,大大的提高了職員們的警惕性和實(shí)際操作能力。多年來,在保衛(wèi)科的保駕護(hù)航下,乾坤園未發(fā)生過任何安全事故。
園林環(huán)衛(wèi)科 改善環(huán)境 美化園區(qū)
園林環(huán)境代表著一個(gè)公墓的品味和層次,乾坤園經(jīng)過20年的環(huán)境建設(shè)和改造,現(xiàn)今已是北方著名的園林名園。今年,園林環(huán)衛(wèi)科又給園區(qū)增添了新的景觀,藝術(shù)墓區(qū)美麗的人工湖在20周年慶典前竣工,湖面上名貴的荷花在金秋綻放。園區(qū)的景觀大道上也增添了數(shù)個(gè)精美的雕塑。除此之外,園林科在今年雨水較大的情況下,保證了墓區(qū)花卉的成活和雜草的清理。干凈整潔的墓區(qū)來自于園林環(huán)衛(wèi)科精心的管理和科學(xué)的規(guī)劃,園林工人們也付出了辛勤的汗水。
物業(yè)后勤科 持續(xù)完善 保障有力
物業(yè)后勤部門是乾坤園的“墓后英雄”,除了要保證各類建筑、道路、管道和工程設(shè)備等的完好外,還要在短短的夏季完成各種工程項(xiàng)目。2013年,物業(yè)部門完成了職工餐廳的改建、藝術(shù)墓區(qū)的規(guī)劃平整、辦公大樓的防水等重大工程,給用戶和員工帶來了極大的方便。
當(dāng)然,除了取得的成果,乾坤園管理處也在此次總結(jié)中尋找失誤和不足,為2014年更好的完成各項(xiàng)工作提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),管理處也希望全體職員和廣大用戶共同鑒證企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)出謀劃策,提供寶貴意見。